Centrum nápovědy
Často kladené otázky
Projděte si běžné dotazy podle tématu. Pokud potřebujete něco dalšího, kontaktujte nás přímo.
Najděte odpovědi podle tématu
Otázky jsou seřazené podle témat, abyste rychle našli potřebné informace.
Jak mohu zaplatit?
Hotel preferuje platbu kartou za ubytování, doplňky a městský poplatek. Akceptovány jsou karty Visa a Mastercard. Platba v hotovosti je možná v CZK a EUR.
Jak si mohu rezervovat pokoj?
Použijte rezervační odkazy nebo kontaktujte náš rezervační tým a domluvte si pobyt s preferovanými termíny a typem pokoje.
Je recepce otevřená 24/7?
Ano - náš vícejazyčný tým recepce je vám k dispozici nepřetržitě.
Pokoje a vybavení
Komfort pokojů, vybavení a informace o denním úklidu.
Mají pokoje topení i klimatizaci?
Pokoje jsou vybavené pro pohodlný pobyt a klimatizace je k dispozici v celém hotelu.
Jak probíhá úklid pokojů?
Denní úklid pokojů je zajištěn a ložní prádlo se mění každé třetí den, pokud si nepožádáte o častější výměnu.
Je Wi-Fi v ceně?
Bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi je k dispozici v celém hotelu.
Je kouření povoleno?
Hotel je plně nekuřácký.
Mohu mít s sebou domácí mazlíčky?
Ano. Domácí mazlíčci jsou povoleni za poplatek 20 EUR za noc.
Poloha a doprava
Jak se pohybovat po Praze a praktické informace k příjezdu.
Která veřejná doprava je nejblíže?
Tramvajová zastávka Újezd je asi 50 metrů od hotelu; jízdenky zakoupíte ve stanicích metra, na zastávkách nebo přímo v tramvaji či autobuse na bezkontaktních terminálech.
Jak daleko jsou hlavní památky?
Karlův most, Pražský hrad, Petřínské zahrady, Kampa a Národní divadlo jsou snadno dostupné.
Je poblíž k dispozici parkování?
Hotel nemá vlastní parkoviště. Parkovací místa v okolí lze rezervovat přes Mr. Parkit nebo Garáž Drtinova.
Můžete pomoci s transferem z letiště nebo nádraží?
Ano - kontaktujte recepci a domluvte si taxi nebo soukromý transfer z letiště či hlavního nádraží.
Pravidla
Klíčová pravidla objektu, která vám pomohou lépe plánovat.
Je kouření povoleno?
Hotel je plně nekuřácký.
Jak probíhá úklid pokojů?
Denní úklid pokojů je zajištěn a ložní prádlo se mění každé třetí den, pokud si nepožádáte o častější výměnu.
Mohu mít s sebou domácí mazlíčky?
Ano. Domácí mazlíčci jsou povoleni za poplatek 20 EUR za noc.
Platby
Přijímané způsoby platby a související informace.
Jak mohu zaplatit?
Hotel preferuje platbu kartou za ubytování, doplňky a městský poplatek. Akceptovány jsou karty Visa a Mastercard. Platba v hotovosti je možná v CZK a EUR.